MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse, um Windows-10-Desktops und -Geräte in einer Unternehmensumgebung installieren und konfigurieren zu können. Dazu gehören Installation und Anpassung von Betriebssystem und Anwendungen, Konfiguration der lokalen und Remote-Netzwerkkonnektivität sowie des Storage. Des Weiteren erfahren die Teilnehmer, wie man Daten-, Geräte- und Netzwerksicherheit konfiguriert und Windows 10 wiederherstellt.

Dauer: 5 Tage   Preis: 3.950,00 €   Uhrzeit: 09:00 - 17:00 Uhr

Seminarinhalt

Dieser Kurs ist ab dem 31.12.2021 offiziell von Microsoft abgekündigt und wird ab dem 01.01.2022 als EDC Workshop mit identischen Inhalten angeboten. Als begleitende Unterlage erhalten Sie eine Fachliteratur.

Implementierung einer Troubleshootingmethodik

  • Überblick über Windows 10
  • Die EDST-Jobrolle
  • Schritte beim Troubleshooting
  • Troubleshootingtools

Troubleshooting des Computer-Startups

  • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung
  • Troubleshooting von Startupeinstellungen
  • Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten
  • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten

Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern

Troubleshooting von Remote-Computern

  • Remote Desktop
  • Remote Assistance
  • Windows PowerShell

Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen

  • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
  • Troubleshooting der IPv4- und IPv6-Konnektivität
  • Troubleshooting der Namensauflösung

Troubleshooting von Gruppenrichtlinien

Troubleshooting von Benutzereinstellungen

  • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
  • Troubleshooting der Anwendungen von Benutzereinstellungen

Troubleshooting der Remote-Konnektivität

  • Troubleshooting der VPN-Konnektivität
  • Troubleshooting von DirectAccess-Problemen

Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne

  • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen

Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die nicht Mitglied der Domäne sind

  • Konfiguration und Troubleshooting der Geräteregistrierung
  • Konfiguration und Troublehsooting von Work Folders
  • Konfiguration und Troubleshooting des Zugriffs auf OneDrive

Troubleshooting von Anwendungen

  • Troublehsooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation
  • Troubleshooting von Desktopanwendungen
  • Verwaltung von Windows Store Apps
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Unternehmenswebanwendungen

Wartung von Windows 10

  • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
  • Überwachung und Troubleshooting der Performance
  • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen

Wiederherstellung von Daten und Betriebssystemen

Informationen - MS-10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

  • Dauer: 5 Tage
  • Preis: 3.950,00 €
  • Uhrzeit: 09:00 - 17:00 Uhr
  • Seminarunterlage: Fachliteratur
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol, Microsoft (AD DS)-Prinzipien, Verständnis der (PKI)-Komponenten, Windows Server 2012 R2 sowie Microsoft Windows Clients Grundkenntnisse, Besuch der Seminare MOC 20697-1 und MOC 20697-2
  • Zielgruppe: Enterprise Desktop Support Technicians (EDST)
  • Anlagen: MS-10982_Supporting_and_Troubleshooting_Windows_01.pdf

Last Minute / Garantietermine

  • Zur Zeit keine Angebote vorhanden

Termine & Anmeldung

  • 24.10.2022 - 28.10.2022
    Orte: -Online-
     
  • 05.12.2022 - 09.12.2022
    Orte: -Online-