MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden und potenziellen Kunden, zur Verfolgung von Daten anhand von Vertriebszielen, zur Automatisierung Ihrer Best Practices, zum Lernen aus Ihren Daten und vieles mehr. Schließen Sie sich unserem Team weltweit anerkannter Experten an, die Sie Schritt für Schritt vom Lead über die Opportunity bis zum Geschäftsabschluss begleiten. Mithilfe der verfügbaren Automatisierungs- und Anpassungsoptionen der Anwendung lernen Sie, wie Sie Vertriebsmitarbeiter in die Lage versetzen, selbst am produktivsten zu arbeiten.
Inhalt
Modul 1: Überblick über den Vertrieb
In diesem Modul lernen Sie die Grundlagen des Vertriebs in Dynamics 365 kennen. Wir werden die Anwendung installieren und konfigurieren sowie Sicherheitsrollen, Schlüsselbegriffe und das Datenmodell kennenlernen.
Lektionen
- Überblick über den Vertrieb
- Konfigurieren des Vertriebs
- Zusammenfassung des Moduls
Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein
- Installieren und konfigurieren Sie die Verkaufsanwendung.
- Gängige Verkaufsszenarien zu identifizieren.
Modul 2: Arbeiten mit Verkaufschancen
In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Kundendatensätze verwalten, eingebaute Verkaufstools verwenden und einen Lead in eine Verkaufschance umwandeln.
Lektionen
- Verwalten von Kunden
- Arbeiten mit Verkaufschancen
- Eingebettete Intelligenz
- Playbooks
- Integrierte Vertriebstools
- Modul-Zusammenfassung
Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein,:
- Kundendatensätze erstellen
- Verkaufstools verwenden
Modul 3: Angebote zu Aufträgen
In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Angebote und Aufträge nutzen können, um Dynamics 365 for Sales für die Verwaltung Ihrer Verkaufschancen bis hin zu abgeschlossenen Geschäften zu nutzen.
Lektionen
- Überblick über die Auftragsabwicklung
- Verwalten des Produktkatalogs
- Erstellen und Verwalten von Angeboten
- Erstellen und Verwalten von Aufträgen und Rechnungen
- Zusammenfassung des Moduls
Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:
- Den Produktkatalog erstellen und verwenden
- Angebote zu Verkaufschancen hinzufügen
- Einen Verkauf mit einer Bestellung abschließen
Modul 4: Vertriebsanalysen und -einblicke
In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Ziele erstellen und verwenden, mit PowerBI integrieren und Sales AI aktivieren.
Lektionen
- Überblick
- Power BI
- KI für den Vertrieb
- Zusammenfassung des Moduls
Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:
- Ziele erstellen und verwenden
- Sich mit PowerBI zu integrieren
- KI-Funktionen für den Vertrieb zu aktivieren
Voraussetzungen
Vertrautheit mit Geschäftsanwendungen und der Wunsch, diese für Ihr Unternehmen anzupassen und zu implementieren.
